Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzendbestemmingen
Primal Wolf verzendt momenteel naar adressen in Nederland en Duitsland.
De beschikbare verzendmethoden en verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Verzendkosten
Nederland
Standaardverzending: €4,95
Duitsland
Standaardverzending: €6,99
Voor bestellingen van €40,00 of meer geldt gratis standaardverzending.
Verwerking en levering
Wij verwerken en verzenden bestellingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is.
Als tijdens het bestelproces een specifieke levertijd wordt vermeld, geldt die vermelde levertijd.
Als geen andere levertijd is overeengekomen, wordt je bestelling uiterlijk binnen 30 dagen nadat de overeenkomst tot stand is gekomen geleverd.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging. Als tracking voor de zending beschikbaar is, ontvang je ook de trackinginformatie.
Vertragingen
Hoewel wij ernaar streven bestellingen zo snel mogelijk te leveren, kunnen zich omstandigheden voordoen die vertraging veroorzaken.
Als wij verwachten dat een overeengekomen levertijd niet kan worden gehaald, informeren wij je daar zo snel als redelijkerwijs mogelijk over.
Je wettelijke rechten in geval van te late levering blijven onverlet.
Onjuist afleveradres
Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.
Als je na het plaatsen van je bestelling een fout ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het afleveradres waar redelijkerwijs mogelijk aan te passen.
Beschadigde of niet-bezorgde zendingen
Primal Wolf blijft overeenkomstig het toepasselijke consumentenrecht verantwoordelijk voor de zending totdat deze aan jou of aan een door jou aangewezen derde is geleverd.
Als je bestelling beschadigd aankomt of niet wordt bezorgd, neem dan contact met ons op via:
Vermeld je bestelnummer en voeg bij schade, indien mogelijk, duidelijke foto's van het pakket en het product toe.
Retourzendingen
Informatie over herroeping, retourzendingen en terugbetalingen vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Contact
Als je vragen hebt over de verzending van je bestelling, neem dan contact op via: